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Banque & Livraison


Conditions de vente


• Identification
Raison sociale   LAROCHE DISTRIBUTION
Statut juridique et capital social   EURL
Nom responsable   LAROCHE
Prénom responsable   Shuoyang
Siège social   42 Rue de crèvecoeur
Code postal   59241
Ville   Masnières
Pays   France
Téléphone   0033 3 27 78 76 82
Fax   0033 3 27 79 53 90
E-mail   contact@larochedistribution.com
Site web   http://www.larochedistribution.com
Hébergeur du site   Doyousoft
17 Place Pierre Sémard
34500 Béziers
0467364153

Préambule

Toute commande que vous passerez sur ce site sera soumise aux présentes conditions générales de vente ainsi qu'aux conditions particulières régissant l'achat de certains services associés. Celles-ci ont pour objet de définir le régime des ventes et les droits et obligations qui en découlent.

Nous vous informons que, dans la mesure où vous commandez les produits en ligne, votre accord concernant le contenu de ces présentes conditions générales de vente ne nécessite pas de signature manuscrite.

Nous sommes vigilants à adapter régulièrement le texte des conditions générales de vente.

Aussi bien, nous vous invitons à prendre connaissance de la version en vigueur au jour de votre commande.

Le contrat de vente d’un bien acheté sur le site se compose des conditions générales de vente en vigueur au moment de la commande et du bon de commande.

1.    Produits

Nos offres de produits et prix sont valables tant qu’elles sont visibles sur le site, La majorité des produits proposés à ses clients par LD sont disponibles dans notre entrepôt marqués en stock.  

Pour les produits non stockés dans nos entrepôts, nos offres sont valables sous réserve de disponibilité chez nos fournisseurs. Dans ce cadre, des indications sur la disponibilité des produits sont fournies au moment de la passation de votre commande. Ces informations provenant directement de nos fournisseurs, des erreurs ou modifications peuvent exceptionnellement survenir.

Dans l'éventualité d'une indisponibilité de produits non stockés après passation de votre commande, nous vous en avertirons par mail dès réception des informations transmises par les fournisseurs.

A moins que vous ne désiriez une solution de remplacement pour un matériel équivalent, votre commande indisponible sera automatiquement annulée et vous serez remboursé si votre compte bancaire a été débité.

Le prix est indiqué pour chacun des produits figurant sur le site www.larochedistribution.com en euros, en fonction du taux officiel de conversion en euros et des variantes économiques. Le prix s'entend à la fois en hors taxes et toutes taxes comprises, telles que ces taxes sont fixées à la date de l'acceptation de l'offre par l'acheteur  Les prix s'entendent port en sus.

LAROCHE Distribution se réserve le droit de modifier à tout moment les prix de vente figurant sur son catalogue électronique.


Les photographies illustrant les produits, n'entrent pas dans le champ contractuel, Si des erreurs s'y sont introduites, en aucun cas, la responsabilité de Laroche Distribution ne pourra être engagée.


2. Commande

Vous devez vérifier l’exhaustivité et la conformité des renseignements que vous nous fournissez lors de la commande, notamment concernant l’adresse de livraison.

Nous ne pourrions être tenus pour responsable d’éventuelles erreurs de saisie et des conséquences qui en découlent (par exemple des retards ou des erreurs de livraisons). Dans ce contexte, les frais engagés pour la réexpédition de la commande seraient à votre charge.

Un accusé de réception de commande confirmant la prise en compte de celle ci vous sera automatiquement envoyé par E-mail. Dans le cas où vous ne recevriez pas cet accusé de réception de commande, merci de vous mettre en contact avec notre service commercial.

Toutefois LAROCHE Distribution se réserve le droit d'annuler toute commande d'un client avec lequel existerait un litige lié au règlement d'une commande antérieure.

Commande d’un produit pour un usage hors de France : Vous bénéficier un prix HT, mais les droits de douanes, taxes locales, droits d’importation, ou taxes d’Etat susceptibles d’être exigés sont sous votre responsabilité.


3. Livraison

Suivant le poids et/ou le volume des différents produits commandés, vous aurez le choix de différents modes de transport :


Envoi prioritaire : sous 24h contre signature destinataire pour les produits marqués en stock 

Envoi économique : 2-5jours par colissimo suivi sans signature

Les frais de port sont proposé sur la France Métropolitaine, pour l'international et les Dom/tom, veuillez nous consulter

La société LD se réserve le droit de facturer une participation aux frais de port.

Retard de livraison :

En cas de retard de livraison par la Poste dans les huit jours ouvrés suivant la date d'expédition indiquée dans le courriel "suivi - avis d'expédition", nous vous suggérons de vérifier auprès de votre bureau de poste si le colis n'est pas en instance, puis le cas échéant, nous vous invitons à signaler ce retard en contactant notre Service Clients par téléphone ou en adressant un courriel ( contact@larochedistribution.com ). Nous contacterons alors la Poste afin qu’une enquête soit ouverte.

Cette enquête Poste peut durer jusqu'à 21 jours ouvrés à compter de sa date d'ouverture. Si durant cette période, le produit est retrouvé, il sera réacheminé dans les plus brefs délais à votre domicile. Si en revanche le produit n'est toujours pas localisé à l'issue de ces 21 jours ouvrés, la Poste considèrera le colis comme perdu.

A la clôture pour perte de l’enquête, nous vous renverrons un produit de remplacement (renvoi à nos frais). Si le ou les produits commandés venaient à ne plus être disponibles, vous pourrez obtenir le remboursement des produits concernés par la déclaration de perte confirmée du transporteur.

En cas de retard de livraison par les autres transporteurs dans les cinq à dix jours ouvrés suivant la date d'expédition mentionnée dans le courriel "suivi - avis d'expédition", nous vous invitons à signaler ce retard en contactant notre Service Clients par téléphone ou par courriel (contact@larochedistribution.com).

Nous ouvrirons une enquête auprès du transporteur concerné afin d'obtenir la localisation du colis.

Si la marchandise est retrouvée, elle sera ré-acheminée dans les plus brefs délais à votre domicile. Dans le cas contraire et après obtention du constat de perte déclaré par le transporteur, nous réexpédierons ce(s) produit(s) ou en cas d'indisponibilité définitive, nous vous rembourserons les sommes encaissées selon les modalités des présentes conditions générales de vente.

Il est rappelé qu’aucun remboursement ou renvoi du produit ne pourra être effectué avant la clôture de l’enquête.

La personne qui reçoit le colis : Attention, si vous confiez la réception du produit à un tiers (concierge de votre immeuble, hôtesse d´accueil sur le lieu de travail, …) celui-ci reçoit le colis en votre nom et pour votre compte.

Il est responsable à ce titre, vous devez donc lui demander d’être vigilant sur le suivi des précautions d´usage et lui rappeler d´apporter à la chose reçue le même soin que s’il en était personnellement destinataire.

Nous vous demandons d’être particulièrement vigilent lors de la réception de votre commande à propos de sa vérification (§9.2) et la constatation d’une éventuelle anomalie. (6.3)

La vérification initiale :Nous vous invitons à vérifier (ou à faire vérifier par le mandataire qui reçoit) l’état apparent des produits à la livraison avec le livreur. Quelque soit le transporteur et en présence d´une anomalie apparente (avarie, produit manquant par rapport au bon de livraison, colis endommagé, produits cassés, etc…),

Aucun retard fortuit ou de force majeur ne saurait, en aucun cas justifier l'annulation de la commande, le refus de la marchandise, ni donner lieu à des pénalités ou indemnités quel que soit le motif invoqué.

4. Rétractation

Vous avez 7 jours ( à compter de la réception des articles ) pour vous faire une opinion. En cas d'échange ou remboursement, renvoyez le(les) article(s) neuf(s) dans son (leurs) emballage d'origine, intact, accompagné de tous les accessoires éventuels, notices d'emploi et documentations à l'adresse suivante :


LAROCHE DISTRIBUTION
Adresse : 42 Rue de crévecoeur
Code postal Ville : 59241
Pays : France


En cas d'exercice du droit de rétractation, Laroche Distribution est tenu au remboursement des sommes versées par le client, sans frais, à l'exception des frais de retour et le frais de  paypal. Le remboursement est du dans un délai maximum de 30 jours.

Cas d’une erreur ou d’une non conformité : le retour est à notre charge


5. Paiement


l  CB comptant directement sur le site Internet (paiement sécurisé)

l  Compte PayPal : PayPal vous permet de payer en ligne sans communiquer vos informations financières lors de la transaction.
Découvrez l'univers PayPal – Cliquez ici ( http://www.paypal.fr )

l  Chèque : En cas de paiement par chèque, celui-ci doit être émis par une banque domiciliée en France métropolitaine. envoyez votre chèque dûment rempli du montant de votre commande à l'adresse suivante : LAROCHE Distribution Service commande – 42 Rue de Crèvecœur  - 59241 MASNIERES - FRANCE. Pour les règlements par chèque, LAROCHE Distribution réserve les produits 5 jours jusqu'à l'arrivée de votre chèque. La commande validée par le client sera considérée comme effective lorsque les centres de paiement bancaire habilités auront transmis leur acceptation. Les délais de disponibilité comme d'expédition 14 jours à partir de la date d'enregistrement du moyen de paiement. En cas de refus de ces centres, la commande sera automatiquement annulée.


l  Mandat cash

Une commande payée par chèque ou mandat cash sera traitée à réception du règlement, celui-ci étant encaissé immédiatement.

I Virement

Identifiant national de compte bancaire - RIB

Titulaire du compte (Account Owner)
EURL LAROCHE DISTRIBUTION
42 RUE DE CREVECOEUR
59241 MASNIERES

Banque       Guichet        N° compte               Clé      Devise
15629         02695         00028459401               56        EUR

6.Modifications :

Les catalogues, photographies et les documents publicitaires papiers ou sur notre site Internet peuvent être modifiés à tout instant sans préavis. Dans ces hypothèses, nous ne serons pas tenus de fournir les articles ainsi supprimés aux anciennes spécifications.

Pour convenir des modalités de règlements, merci de contacter notre service comptable au 03 27 78 76 82 ou par mail à l'adresse contact@larochedistribution.com du lundi au vendredi de 8 heures à 12h 30 et de 13h30 à 18h30.

7. Litiges

Le présent contrat est soumis au droit français. Laroche Distribution ne peut être tenu pour responsable des dommages de toute nature, tant matériels qu'immatériels ou corporels, qui pourraient résulter d'un mauvais fonctionnement ou de la mauvaise utilisation des produits commercialisés. Il en est de même pour les éventuelles modifications des produits résultant des fabricants. La responsabilité de Laroche Distribution sera, en tout état de cause, limitée au montant de la commande et ne saurait être mise en cause pour de simples erreurs ou omissions qui auraient pu subsister malgré toutes les précautions prises dans la présentation des produits En cas de difficultés dans l'application du présent contrat, l'acheteur a la possibilité, avant toute action en justice, de rechercher une solution amiable notamment avec l'aide :
d'une association professionnelle de la branche , d'une association de consommateurs ou de tout autre conseil de son choix . Il est rappelé que la recherche de la solution amiable n'interrompt pas le " bref délai " de la garantie légale, ni la durée de la garantie contractuelle. Il est rappelé qu'en règle générale et sous réserve de l'appréciation des Tribunaux, le respect des dispositions du présent contrat relatives à la garantie contractuelle suppose que l'acheteur honore ses engagements financiers envers le vendeur.
Les réclamations ou contestations seront toujours reçues avec bienveillance attentive, la bonne foi étant toujours présumée chez celui qui prend la peine d'exposer ses situations. En cas de litige, le client s'adressera par priorité à l'entreprise pour obtenir une solution amiable.
A défaut, le Tribunal de Commerce de Cambrai est seul compétent, quels que soient le lieu de livraison et le mode de paiement acceptés.


8. Garantie et service après-vente

Les produits achetés sur notre site bénéficient de la garantie constructeur indiquée sur la fiche article.

Les différentes garanties des constructeurs sont en général d’un an, pièces et main d’œuvre, sauf dans le cas des produits de la Boutique Déstockage (fin de série, invendu ou occasion).

Limite des garanties contractuelles : jusqu’où ?

Nous attirons spécialement votre attention sur le fait que la garantie ne couvre pas l’usure normal d’un produit (exp. lampes, batteries, Disque dament, bâche de protection chantier, visserie…).

La preuve d’une panne causée par une négligence, une détérioration ou une utilisation inappropriée rendrait inefficace la garantie du constructeur. (exp. Toutes causes externes à l’appareil telles qu’un choc, la foudre, l’oxydation…)

Dans ce cas précis, le produit pourra vous être retourné en l’état, ou réparé sur acceptation et paiement préalable d'un devis établi par le fabricant.

Il est rappelé que la société Laroche Distribution ne saurait être tenue responsable en cas de refus du constructeur d'appliquer sa garantie pour les raisons légitimes, exposées ci-dessus.












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LAROCHE DISTRIBUTION est une boutique en ligne qui vous propose un large choix de produits dans les rayons suivants : outillage électroportatif, outillage à main, accessoire et consommable d'outillage, éclairage, maison et jardin, matériel de rangement, parking et sécurité, protection individuelle, quincaillerie etc. Découvrez notre catalogue en ligne d’outillages.

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